Cand este necesara rescrierea softului (resoftarea telefonului)

• cand apar versiuni noi de soft care repara bug-urile existente in versiunile anterioare de soft;
•  cand navigarea in meniul telefonului devine lenta;
• cand telefonul se blocheaza sau se inchide la accesarea anumitor functii din meniu;
• cand lipsesc anumite functii sau meniuri din telefon;
• cand telefonul e virusat se poate intampla telefoanelor cu sistem de operare Symbian / Windows);
• cand este necesara schimbarea anumitor limbi din meniul telefonului si / sau dictionarul T9;
• cand telefonul afiseaza anumite mesaje de eroare precum memorie plina, sau alte mesaje care nu sunt afisate in mod normal;
• cand serviciile de date (GPRS, WAP, MMS, PLAY) ale telefonului necesita o anumita versiune de soft pentru a functiona corespunzator.